Requerimientos iniciales
Tras un análisis de procesos relacionados a la cadena de suministros y distribución de productos de nuestro cliente, determinamos la necesidad de optimizar los procesos y minimizar las pérdidas relacionadas con las diferencias entre el despacho, la venta a clientes y las devoluciones de reparto. Para ello ideamos la creación de un Monitor de Mermas (Destara), con la intención de mejorar la gestión de despachos, centrando sus esfuerzos en el control del flujo de los procesos para lograr una mayor eficiencia en su cadena de distribución.
Propuesta de Solución
Tras ciertos requerimientos formulados por el cliente, se propuso realizar una aplicación para monitorizar el proceso de destara (merma) de tal forma que permitan controlar el proceso de manera eficiente, tanto en el cálculo de destara como en las operaciones asociadas. Considerando las transacciones para el cálculo de diferencias, mantenedor de porcentajes Drip y capacitación de key users para su uso indispensable.
Resultados
La aplicación desarrollada para monitorizar los procesos de destara, permite medir y controlar plausiblemente todo el proceso de despacho y ventas a clientes, posibilitando determinar cualquier pérdida de material y/o productos durante el proceso de despacho (fuera del estandar establecido “porcentaje de drift”), facilitando de esta forma, medir si la cantidad de productos enviada llega a sus clientes en su totalidad o si se debe facturar cualquier pérdida de productos a los transportistas según sea el caso.
Además, cuenta con un sistema de informes generales para administración y trasportistas con información esencial de transacciones para control pleno de flujo de procesos (reparto diario, devolución, despacho, guías de despacho, producto, código producto, caja, unidad, kilos, valor destara, otros), lo que facilita toda la gesti´n de despachos y ventas a clientes de forma eficiente.
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